Китайская ассоциация потребителей (КАП) обратилась к Apple с просьбой провести расследование проблемы самопроизвольного выключения смартфонов iPhone. Сбою подвержены модели iPhone 6 и iPhone 6s, которые имеют свойство отключаться в любой момент времени, вне зависимости от уровня заряда.

По данным КАП, проблема проявляется на смартфонах при обычных условиях: батарея заряжена на 50 до 60%, комнатная температура. При этом телефоны не удается вернуть к жизни подключением к источнику питания.

Насколько широко распространена проблема, пока неизвестно, в заявлении Китайской ассоциации потребителей говорится о «довольно большом» количестве жалоб на эту проблему.

В США Apple получила иск из-за неисправности под названием «болезни сенсорного экрана» («touch disease»), которая затронула iPhone 6 и iPhone 6 Plus. Дефект проявляется случайно и выражается в появлении серой мерцающей полосы в верхней части экрана. При этом сенсор дисплея перестает реагировать на касания или начинает реагировать хуже.

Пользователи iPhone 6 и iPhone 6s в Китае сообщают о самопроизвольном выключении смартфонов

До этого момента к iPhone 6s не было массовых претензий, в частности потому, что в данной модели Apple исправила недочеты предыдущей серии устройств. К примеру, компания перешла на использование более прочного алюминия 7000-серии.